傍晚时分，库尔勒百姓市场内，此起彼伏的吆喝声裹挟着浓浓的市井烟火气，回荡在市场上空。热闹的摊位之间，库尔勒市公安局团结街道派出所民辅警带着宣传资料，手持移动终端，向过往群众、经营商户细致讲解公安政务服务政策，成为集市里一道别样的风景线。

　　10月20日，库尔勒市公安局团结街道派出所打破政务大厅的空间局限，将“放管服”改革宣传服务阵地延伸至菜市场、农贸集市，把户政、交管等多项公安政务服务打包送到商户与群众身边，推动“就近办、网上办、一次办”从政策条文转化为群众可感知、可享用的实实在在便利。

　　集市人员密集、商户集中，而商户日常忙于经营，往往存在办事时间受限、往返政务大厅不便等现实难题。针对这一痛点，团结街道派出所把警务服务窗口前置到市场核心区域，现场开展户政、车驾管业务咨询受理工作，手把手指导群众操作“新疆公安微警务”“交管12123”等线上服务平台，办理相关业务，实现公安政务服务由“坐等群众上门”向“主动下沉服务”转变。

　　“民警同志，我的驾驶证即将到期，白天要看摊位，根本抽不出时间去大厅办理，该怎么办？”一名经营商户趁着客流空档向现场民辅警咨询。民辅警当即接过群众手机，边演示操作流程边讲解：“您可以通过‘交管12123’平台线上提交换证申请，我现场协助您上传相关材料，证件办结后将直接配送至您的摊位。”短短数分钟便完成业务申报，该商户对公安便民举措连连致谢。

　　摊前政策宣讲、终端实操指导，让不少商户、购物群众在经营消费的间隙，完成业务咨询，办结可线上办理的事项。针对老年人及不熟悉智能设备操作的群体，民辅警主动提供帮办代办服务，同步做好“容缺受理”“延时服务”政策告知，最大限度减少群众往返次数，避免群众跑空。

　　服务场景从政务大厅拓展至市井集市，工作模式由固定窗口值守转变为流动上门服务，办事距离不断缩短，但公安机关便民利企的初心始终未变。暮色笼罩的集市之中，民辅警把政策宣讲到摊前，把政务服务递到手边，让“放管服”改革红利融入烟火日常，切实暖到群众心坎上。（记者 盛雪 通讯员 张淑珍）