近日，网友通过《问政直播间》节目留言咨询，高层楼顶天台防火门的管理标准到底是什么？带着市民的普遍疑问，记者走访库尔勒市等多个高层小区，实地探访真实管理现状。

小区现状：高层天台门全部敞开，物业不敢锁

记者先后来到库尔勒市梨香水韵小区、丝路华庭小区等多个高层住宅小区实地探访，发现各小区高层楼顶天台防火门均处于常年敞开状态，未进行锁闭封堵。千城梨香水韵小区共有17栋高层。该小区物业公司库尔勒嘉曦物业有限公司项目经理郭荣飞坦言，明知敞开门有风险，但消防红线不能碰。“我们所有高层天台逃生防火门全部开放。根据消防法规定，天台门是不允许上锁封堵的，一旦发生火灾，锁死之后居民没有向上逃生的通道，后果不堪设想。我们每周都会在业主群宣传，禁止大人、小孩上天台玩耍逗留，同时24小时巡逻，发现人员上楼及时劝离。”

　　坚守消防规范的同时，物业也面临现实管理难题：天台敞开，很难完全杜绝未成年人私自上楼。

　　住户吐槽：楼顶成“玩耍聚集地”，扰民又危险

对于顶层住户来说，敞开的天台门，带来的困扰最直观。

千城梨香水韵小区18层顶层住户江先生告诉记者，经常有不明身份的小孩跑到楼顶追逐打闹、大声喧哗，甚至在天台抽烟，严重影响居家生活。“经常有外小区小孩跑到楼顶吵闹，我实在没办法报过两次警。有些十三四岁的孩子，你劝阻他，还会顶嘴、吵架，管理起来特别难。”

在江先生看来，消防安全和人身安全可以兼顾，天台门并非必须完全敞开无人管控。“如果能上锁最好，可以杜绝闲杂人员上楼。物业、维保人员保留钥匙，检修设备、处理问题可以正常通行，这样既安全又不扰民。”

多家物业两难：不敢锁、不好管、只能靠巡查

记者在丝路华庭小区看到，小区5栋高层天台门同样全程敞开。

该小区的物业公司巴州胜康物业服务有限公司负责人刘俊胜表示，物业非常担心孩童上楼发生高空意外，但按照消防管理要求，绝不允许锁闭安全出口，只能靠人工巡查、张贴提示、常态化管控降低风险。“我们确实很担心安全事故，所以加密巡查频次，中午、傍晚定点排查，夏季深夜也会巡逻。同时在单元门口、小区外墙张贴消防和安全告知，提醒居民看管好孩子。”

真实民生矛盾凸显

走访下来，高层天台门的管理痛点非常清晰：

锁门=违规，封堵消防逃生通道，存在重大安全隐患；

开门=难管，楼顶无人约束，孩童逗留、打闹、坠楼风险居高不下。

一边是消防安全底线，一边是居民人身安全和居住体验，也正是这道“两难选择题”，让小区天台门管理长期成为民生热议焦点。

天台门到底能不能锁？

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