家里家具松了缺扳手、出门遇雨天没带伞……这些日常里的琐碎烦心事，在和静县哈尔莫墩镇文化路社区都能一站式解决。依托哈尔莫墩镇便民服务中心统筹打造的“便民工具角”，一件件小工具化身党建微服务载体，打通服务街坊的“最后一百米”，让各族居民的生活难题不出社区就能办妥。　

　　今年以来，和静县哈尔莫墩镇便民服务中心联动文化路社区石榴籽服务站，搭建资源共享、联合服务机制，推出便民工具角特色服务，用细微贴心举措化解基层治理小堵点，提升辖区居民的生活便利度。

　　便民工具角坚持实用优先，划分三大专属区域覆盖各类生活需求。维修工具区配齐扳手、卷尺、绿植修剪工具，居民家具松动、水管渗漏、庭院养护都能免费借工具；医用便民区常备急救箱、血压测量仪，小区老人随时能就近监测基础健康状况；日常应急区储备防汛用品、防护装备、共享雨伞、应急充电宝，应对突发降雨、断电等临时状况。

　　和静县哈尔莫墩镇文化路社区建立工具借阅登记、定期盘点保养规则，形成“镇便民中心统筹、社区落地运营、党员一线值守”的服务模式，打破群众办事只能跑大厅的模式，把服务下沉到小区网格，从“群众上门找服务”变成“党员主动送服务”。

　　小小的工具角，延伸出一整套闭环暖心服务。针对独居老人、残障居民等行动不便群体，党员志愿者可携带维修工具上门，免费检修桌椅、处理漏水等居家小故障；不少老年人不会操作手机办理业务，网格员主动上门代办养老认证、医保查询、补贴申报，帮长辈跨过“数字鸿沟”；社区还定期带着血压仪走进小区院落开展义诊，免费测量血压、科普慢性病养护知识，把健康服务送到居民楼下。

　　为避免便民工具角流于形式、热度难持续，镇、社区两级配套建立长效运营制度。一方面实行定期联席会商，每月梳理居民新诉求，盘点工具使用缺口，按需补充物资、调整服务内容；另一方面落实办结回访评议机制，每一项上门帮扶、工具借用服务结束后，同步回访群众收集评价，以街坊真实感受倒逼服务升级，让便民服务品牌长久保鲜。

　　下一步，和静县哈尔莫墩镇将把“便民工具角”作为党建服务特色品牌持续深耕。根据居民反馈动态更新、增补各类工具物资，不断拓宽服务品类；结合广场志愿集市、节日便民活动，把工具借用、上门帮扶、健康义诊带出服务站，覆盖各个小区楼栋；常态化组织网格员、党员志愿者开展业务培训，提升维修帮扶、政务代办、应急处置综合能力。（记者 李伶 通讯员 古丽卡玛尔·艾则孜）