不用跑社区、不用等工作日，周末出门买菜遛弯，就能在家门口解决烦心事。8月1日，库尔勒市萨依巴格街道萨依巴格社区把服务窗口搬到辖区萨依巴格市场门口，开设“周末民情摊”，把民生服务、政策咨询、诉求倾听阵地前移至群众“眼皮底下”，让基层服务更接地气、更贴民心。

　　针对工作日居民上班、没空办事、难沟通的痛点，社区创新基层治理服务模式，依托党建引领盘活基层服务力量，组织社区工作人员、网格员、志愿者及法律顾问周末在岗值守。趁着居民休闲出行的空闲时段，面对面、零距离接待群众，直面大家生活里的大小难题。

　　现场咨询、答疑、接访内容紧贴日常民生，涵盖社保医保办理咨询、各类惠民政策解读、小区环境整治、公共设施维修维护、养老便民服务、邻里矛盾调解等居民高频关切问题。面对居民提出的疑问和诉求，工作人员耐心细致逐一解答，能当场协调、当场解决的问题快速办结、即时回应；针对复杂疑难事项，现场详细登记、建立问题台账，明确跟进责任人与办理时限，实行全程跟踪督办、闭环落实，确保群众反映的每一件“小事”都有人管、有着落、有回音。

　　“周末民情摊”落地商圈市场人流密集处，精准贴合居民作息规律，把“群众找上门”变成“服务送上门”，主动打通基层服务“最后一米”。灵活便民的服务方式，既省去了居民跑腿麻烦，也让各类民生诉求第一时间被发现、被回应、被解决，切实拉近了干群距离。

　　不少居民表示，这种摆摊式服务简单、直接、接地气，遇到琐碎难题不用积攒、不用奔波，家门口就能解决，幸福感满满。

　　据介绍，萨依巴格社区将持续常态化开展周末驻点服务，紧盯居民急难愁盼，精准对接群众多元需求，用更精细化、暖心化的基层服务破解民生难题，持续提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（记者 李伶 通讯员 刘丽）