7月19日，记者从巴州交通运输局获悉，为持续优化营商环境，提升政务服务质效。巴州交通运输局政务大厅窗口聚焦危险品运输经营许可等业务，以企业办事痛点堵点为发力点，刚性落实一次性告知全流程服务机制，通过线下实操帮扶+线上前置预审双线联动服务模式，全力推动“数据多跑路、企业少跑腿、群众少操心”，护航交通运输市场主体发展。

　　企业上门咨询危险品运输经营许可相关业务时，工作人员当场一次性告知全部办理条件、所需材料、填报规范、审批流程及注意事项，从源头避免企业因材料缺漏往返跑腿。

　　针对经办人不熟悉业务填报、资料整理的情况，窗口工作人员开展点对点、手把手现场指导，逐项梳理佐证材料，面对面答疑解惑、现场纠错整改，精准破解企业办事“不会填、理不清、反复退件”难题。
　　窗口专门搭建企业办事服务微信群，分门别类归集危险品运输经营许可及交通运输高频业务办事指南、电子版资料、制式表格模板，企业办事人员可随时线上下载查阅、提前筹备申报材料，打破线下办事时间、空间限制。同步落地线上材料前置预审特色服务，企业整理完成申报资料后，无需线下跑趟，可先行线上报送材料进行预审，窗口工作人员在线逐项审核、标注问题、远程答疑指导修改，待所有资料全部达标、符合正式受理条件后，企业仅需一次前往大厅完成线下受理办结，真正实现 “材料不齐不到场、问题整改线上办、业务办理只跑一次”，最大限度降低企业办事时间、人力成本。
　　巴州交通运输局政务窗口将持续完善一次性告知、现场实操帮扶、线上群组答疑、线上前置预审四项便民长效机制，不断细化便民举措、优化服务流程、提升服务效能，以精准贴心、务实高效的政务服务，持续增强辖区运输企业办事获得感、满意度，以交通政务服务软实力助推营商环境持续向好。（记者 景丽君 通讯员 王璐璐 王海燕）