5月26日，在巴州文旅市场诚信经营规范管理新闻发布会上，针对游客普遍关心的酒店定价、菜品质量、消费透明等热点问题，库尔勒市相关负责人作出回应，明确将以四项常态化管控措施，从严规范旅游市场秩序，切实守护游客合法权益。

　　一是稳住宿价格，规范房价秩序。库尔勒市将建立常态化约谈与警示机制，督促酒店签订《诚信经营自律承诺书》，落实明码标价、合理定价。实行分片包保巡查，线上监测、线下严查同步发力，重点打击哄抬价格、价格欺诈、线下变相加价等行为，对典型案例公开曝光，确保住宿市场价格平稳有序。

　　二是守餐饮安全，严把舌尖关口。严格落实“四个最严”要求，从食材进货查验、索证索票入手，严防过期食材、违规添加剂。全面推进“明厨亮灶”，推广“食安封签”，发挥外卖骑手社会监督作用，构建全流程、全覆盖的食品安全监管网络，让游客吃得放心。

　　三是促透明消费，整治市场乱象。深入开展旅游服务质量提升行动，整治虚假宣传、强制消费等问题。推行标准化旅游合同，督促景区、餐饮、购物场所全面落实明码标价，实现线上线下价格统一，保障游客知情权、选择权，营造公平诚信消费环境。

　　四是畅维权渠道，快速响应诉求。优化12315投诉举报处置机制，建立“接诉即办、快速处置、及时反馈”闭环，实行首接负责、限时办结，确保游客投诉全天候响应、高效率解决，真正做到维权无障碍、处置零拖延。

　　库尔勒市将持续巩固整治成果，以严格监管、暖心服务不断提升游客体验感与满意度，擦亮梨城文旅金字招牌，为文旅产业高质量发展提供坚实保障。（记者 周海霞）