七夕佳节，情暖轮台。为深入践行全心全意为人民服务宗旨，持续优化政务服务效能，切实回应群众急难愁盼诉求，七夕当天，轮台县政务服务中心窗口工作人员主动延时服务、离岗返岗，为外地赴轮台旅游新人加急办理婚姻登记，以贴心便民举措彰显政务为民初心，获得群众高度认可。

　　七夕作为寓意相守美满的传统吉日，是新人办理婚姻登记的高峰期。当日20时30分，轮台县政务服务中心婚姻登记窗口工作人员伊敏江·如斯太木、古丽皮耶姆·吾麦尔已结束当日工作，接到群众紧急求助，一对外地游客新人希望抢抓七夕良辰吉日完成婚姻登记。

　　考虑到新人远道而来、行程有限、办证诉求迫切，两名工作人员坚持群众需求优先，迅速返回工作岗位。严格依照婚姻登记办理流程和规范标准，细致开展材料审核、信息核验、系统录入、审批发证等各项工作，全程流程规范、服务高效细致，顺利为新人办结婚姻登记业务，圆满成全群众七夕领证的美好心愿。

　　此次超时延时、主动服务的暖心举措，充分彰显了轮台县政务服务中心基层政务窗口的责任担当，让异地办事群众真切感受到轮台政务服务的速度与温度。该中心窗口工作人员伊敏江·如斯太木表示，婚姻登记事关群众幸福生活，是展现政务服务形象的重要窗口。服务群众不分上下班、无休息日，只要群众有困难、有需求，工作人员便会第一时间响应处置。助力新人圆梦七夕领证心愿，让群众办事少跑腿、不留遗憾，是基层政务工作者的职责所在。

　　近年来，轮台县持续深化“放管服”改革，聚焦群众办事堵点难点，持续完善便民服务体系，打破固定办公时限限制，健全节假日预约、错时办理、延时兜底服务机制。始终坚守以人民为中心的发展理念，用高效、暖心、务实的政务服务打通便民服务“最后一公里”，持续擦亮基层政务为民服务底色，切实提升各族群众的获得感、幸福感、安全感。（通讯员 侯宪伟 邓侨生）