近日，一名群众焦急地来到博湖县市场监管局窗口，求助办理异地营业执照注销业务。

　　经窗口工作人员耐心细致询问详细情况后了解到，该群众名下有一处异地登记的个体工商户营业执照，因长期在本县生活居住，距离营业执照注册地路途遥远，往返成本高，一直无法前往异地办理注销手续。群众此前尝试自主线上申请注销，因不熟悉操作流程，未能成功办理，注销业务长期悬置。

　　了解到实际困难后，窗口工作人员告知群众无需异地奔波，可全程提供帮办代办服务，业务办理过程中，工作人员全程指导，一步步带领群众熟悉后续线上审核确认、签字核对等后续操作流程。

　　博湖县市场监管局将持续聚焦群众办事痛点、难点、堵点问题，不断提升窗口服务质效，大力推行帮办代办、异地办事便利化等暖心服务举措，以更优质、更高效、更贴心的政务服务持续优化营商环境。（通讯员 赵玉青）