轮台公安胡杨林里收获双份点赞
11月10日,轮台县公安局胡杨林警务室接连收到两面锦旗,一面来自景区管理方,一面来自景区商户。两面锦旗记录着民警辅警扎根胡杨林、服务群众的暖心日常。
自胡杨林景区开园以来,面对客流起伏变化,轮台公安科学布警、常态化巡防,高峰与平峰时段均坚守执勤岗位,做好应急处置。车辆被困、孩童走失、物品遗失,面对游客各式各样的求助,民警辅警坚持群众求助无小事,快速到场、主动帮扶,全力保障游客生命财产安全,让大家游得安心、玩得放心。

11月9日12时许,胡杨林景区负责人专程来到警务室,送上一面写有“金秋胡杨铸盛景警盾护航守一方”的锦旗。“谢谢你们,辛苦了!景区开园以来,不管是游客求助还是涉旅矛盾,你们始终冲锋在前,我们都看在眼里!”一句真情致谢,是对轮台公安护航景区平安的最好肯定,藏蓝身影也成为胡杨景区一道安心的平安底色。
当日傍晚,警务室再次收到景区宝城特色美食餐馆送来的锦旗。10月26日,该餐馆发生疑似游客“吃饭逃单”纠纷,店家认为游客未结账,游客则坚称费用已上交导游,双方情绪激动、争执不下。

接报后,民警候燕青带队迅速赶到现场,第一时间分开双方、安抚情绪。“都别激动,有事慢慢说!”经细致核查,真相得以厘清。原来,游客已将餐费统一交给导游,只因导游临时离开,没能及时和餐馆对账,造成信息偏差引发误会。
厘清原委后,候燕青情理兼顾开展调解,引导双方换位思考。误会解开后,双方握手言和,景区经营秩序快速恢复正常。餐馆专程送来一面锦旗,致谢民警高效妥善化解矛盾。(记者 景丽君 通讯员 厚斌斌 张尧)
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