10月13日晚，库尔勒市公安局恰尔巴格乡派出所接到辖区群众报警求助：小区内有一名八旬老人独自徘徊，疑似迷路，请求民警到场处置。

　　接警后，派出所执勤民辅警迅速赶赴现场。夜色深沉，小区光线昏暗，老人独自伫立路边，神情慌张，不断四处张望。民警夏合杂提・克依木快步上前，轻声安抚：“老人家，请不要担心，我们是派出所民警，慢慢说，我们帮您联系家人。”

　　老人因年事已高，老人记忆衰退，仅能断续描述零星信息，无法提供姓名、住址等关键身份信息。

　　考虑到夜间气温较低，民警担心老人长时间滞留户外受凉，一边持续耐心与老人交谈，逐步引导其回忆相关线索；一边联动小区物业、社区网格员，发动周边居民协助辨认老人身份。工作人员对照老人口述的楼栋、周边环境等碎片化信息多方核查、走访询问，持续开展寻人工作。经多方合力查找，民警最终成功联系上老人家属。

　　接到民警电话时，家属正焦急四处寻找走失老人，连连致谢。不久，家属赶到现场，看到老人平安无事，悬着的心终于放下，紧紧握住民警的手表达谢意：“多亏了你们及时救助，否则后果不堪设想。” 民警叮嘱家属，高龄老人外出尽量安排专人陪同，可在老人身上放置写有家属联系方式的联系卡，防范老人再次走失。确认无误后，民警将老人安全交由家属接回。

　　夜幕守护平安，警情连着民心。此次多方联动寻回走失老人，是基层派出所践行为民服务宗旨的生动缩影。扎根辖区一线的民辅警认真处置每一起求助警情，以耐心与坚守守护群众生命安全。（记者 盛雪 通讯员 王建红）