近日，库尔勒市公安局塔什店镇派出所民警耐心细致帮助群众追回恶意扣费钱款204.59元，切实守护群众财产安全。
　　9月21日，辖区群众王先生来到塔什店镇派出所求助，称自己手机账户在不知情的情况下产生莫名扣费，多方查询无果，希望民警帮忙解决。
　　经了解，王先生浏览网页时不慎点击陌生弹窗链接，在无任何提醒的情况下，被平台悄悄开通免密自动扣费服务，账户被恶意扣款204.59元。王先生自行联系平台退款未果，只能向警方求助。
　　接警后，值班民警仔细核查手机交易流水、扣费订单及操作记录，确认此次扣款属于典型弹窗诱导恶意扣费行为。民警现场指导王先生关闭免密支付、自动续费等高危功能，规避后续财产风险。同时，主动对接涉事平台客服，提交相关证据材料，多次沟通协调退款事宜。
　　经过民警反复对接申诉，涉事平台最终核实扣费问题属实，将204.59元钱款全额退还王先生账户。
　　钱款追回后，民警结合此次案例，向王先生普及网络安全及防诈骗知识，讲解陌生弹窗、自动续费、免密支付存在的安全隐患，提醒其提高防范意识，谨慎操作手机，守护好个人财产安全。（记者 王建刚 通讯员 郭燕）