“姑娘，我的身份证过期了，这儿能办理不？”9月12日，轮台县哈尔巴克乡巴扎市场内，牧业村村民巴图尔·毛来科老人来到服务点前咨询身份证办理业务。户籍辅警木艾热木·伊敏热情上前接待，了解情况后快速为老人完成人像采集、信息核对等流程，高效办结身份证换证业务，便捷贴心的服务让老人直呼：太方便了！赶巴扎就能办业务、学安全知识。

　　为切实打通便民服务“最后一米”，轮台县公安局哈尔巴克乡派出所立足基层警务职能，依托乡镇巴扎人流集中、辐射范围广、群众聚集性强的优势，主动转变服务模式，组织民警辅警走进巴扎市场，将户籍办证服务、政务指导、安全宣传送到群众家门口，让群众赶集市、办业务、学知识一站式完成，真正实现便民服务零距离、接地气。

　　哈尔巴克乡部分村组地处偏远，农牧民常年忙于农业、畜牧业生产，日常出行不便，时有错过政务办公时间，导致身份证过期、未及时补办等情况时有发生，给群众就医出行、惠农政策申领、日常事务办理等生产生活造成诸多不便。
　　针对这一难题，哈尔巴克乡派出所精准发力、靶向服务，常态化开展警务进巴扎便民服务活动，彻底改变以往群众上门办事的传统模式，以警务力量主动下沉一线的方式，贴合基层群众生活需求，切实为群众办实事、解难题。

　　活动现场，民警辅警严格按照户籍业务办理规范，有序为过往群众拍摄证件照片、采集指纹信息、核对个人资料，高效受理身份证到期换证、遗失补办等业务。
　　针对高龄老人、残疾人、行动不便及偏远村组的特殊群众，民警辅警逐一登记信息、建立服务台账，承诺证件办理完成后免费上门送证，全力实现特殊群体办证“零跑腿”。本次活动累计为群众办理各类身份证业务30余笔，高效的服务收获了群众广泛好评。
　　其间，民警辅警还同步开展便民指导与反诈宣传工作，实现办证服务、法治宣讲双向赋能。现场手把手指导群众关注、操作“新疆公安微警务”小程序，详细讲解线上预约、业务查询、自助办理等核心功能，帮助群众熟练掌握掌上警务平台操作方法，推动更多公安政务服务实现“足不出户、指尖可办”。
　　同时，结合秋收季电信网络诈骗案件高发的特点，聚焦冒充公职人员代办业务、虚假惠农补贴、刷单返利等高发诈骗套路，通过以案释法、现场讲解的方式，直观揭露诈骗手段与作案特点，提醒群众提高防范意识、守住财产安全底线，切实筑牢辖区反诈安全防线。（记者 景丽君 通讯员 厚斌斌 张尧 ）