9月18日，库尔勒市公安局塔什店镇派出所民警热心救助一名迷路老人，帮助修复故障手机、联系家属，全力守护群众出行平安，用实际行动践行为民服务初心。
　　当日中午，塔什店镇派出所执勤民警韩梦勤在辖区巡逻执勤时，发现一名老人独自在路口徘徊张望，神情慌张、举止迟疑。民警随即上前询问，得知老人独自外出散步时不慎走远迷路，随身携带的手机突发故障无法开机，无法与家人取得联系，一时间焦急无助。
　　民警立即将老人搀扶至派出所休息，耐心安抚其紧张情绪。经细致排查，老人因操作不慎误触手机设置，导致手机部分功能异常。民警逐项清理，确保手机设备恢复正常使用状态。
　　手机修复后，民警通过通讯录顺利联系上老人家属，详细告知老人当前情况及具体位置。等候家属期间，民警贴心为老人提供饮用水，陪同聊天缓解其焦虑心情。
　　随后，老人家属赶到派出所，确认老人平安无事后，对民警的暖心帮助连连致谢。此次及时救助，切实解决了群众急难问题，充分展现了基层公安民警履职为民、温情服务的良好形象。（记者 王建刚 通讯员 郭燕）