旅游旺季叠加农作物采收期，群众忙得脚不沾地，办事最怕“跑远路、排长队”。博湖县公安局把窗口搬上便民服务车，开进景区周边、田间地头、村组干道和夜市广场。群众招手即停，就地办理，省时又省心。

　　景区旁：游客身边的“活地图”

　　“正愁临时身份证明去哪儿办，一出门就碰上了这辆车。”8月10日，刚结束中考的小李同学准备和家人出游，临行前发现身份证不见了。在赶往户籍大厅的路上，他遇到了正在动态巡游的便民服务车。民警现场核验身份，几分钟便递上一张临时身份证明，旅途照常开启。

　　便民服务车每日在景区周边巡游，除办理临时身份证明、户籍咨询等业务外，民辅警还承担着“活地图”的角色——为游客指路、介绍博斯腾湖景区路线、推荐周边配套设施。不少外地游客感慨：“车一停，事儿办了，路也问清楚了。”

　　田埂边：农户的“反诈课堂”

　　当前正值辣椒等农作物采收季，农户在地里忙得离不开身。便民服务车开到村组干道和田间地头，让农户在地头就能咨询户籍业务、提交办证材料。

　　服务车还是一间流动的“反诈课堂”。民辅警结合采收期交易频繁的特点，重点向农户讲解电信网络诈骗和农产品合同诈骗的常见手法，提醒大家“卖货签合同、收钱要留心”。“以前收了货最怕遇到骗子，现在民警到地头上讲，心里踏实多了。”正在采收的农户说。

　　夜市里：餐桌旁的“安全提醒”

　　夜幕降临，便民服务车出现在夜市、广场等人流密集区域。针对夜间聚餐多、饮酒多的实际，民辅警重点开展交通安全宣传，提醒群众“开车不喝酒、喝酒不开车”，同时提供户籍业务咨询和身份证挂失等服务，让群众在休闲之余顺便把事办了。

　　机制：定时定点+招手即停

　　便民服务车实行“定时定点+动态巡游”运行模式。固定时段在重点区域停靠，其余时间沿规划路线动态巡游。群众看到车辆即可招手示意，民警现场受理、当场办结。行动不便无法出门的特殊群体，还可通过电话预约，服务车与上门服务联动，实现“车上能办、上门也能办”。

　　从固定窗口到流动服务，从“群众找窗口”到“窗口找群众”，博湖公安正把服务送到群众最需要的地方。（记者 陈彦利 通讯员 刘伸）