“以前办理公安业务我心里总有些畏惧，这次落户经历，彻底改变了我的看法。”9月13日，库尔勒市公安局铁克其乡派出所华源社区警务室收到辖区新落户居民哈布尔琪琪格送来的一封感谢信，字里行间满是群众对警务室辅警阿地力·吐拉麦提细致耐心户籍服务的由衷赞许。

　　据了解，哈布尔琪琪格在办理户口落户业务之前，对公安业务办理心存顾虑。以往办理相关业务的经历，让她面对民警时容易产生心理压力，不敢多咨询问题。此次，她带着孩子来到华源社区警务室办理落户手续，警务室辅警阿地力·吐拉麦提热情接待了她。

　　面对群众对落户流程不熟悉、疑问较多的情况，阿地力·吐拉麦提始终态度温和、待人亲切，没有一丝不耐烦。他耐心细致地逐项解读政策，一步步指导群众准备材料、办理各项手续，服务体贴入微，让办事群众感到安心又省心。业务全部办结之后，阿地力·吐拉麦提还第一时间主动通知当事人，严谨负责的工作态度获得群众高度认可。

　　“真切感受到基层民警亲民、爱民、为民服务的高尚作风，也体会到人民警察为人民的温暖与担当。”哈布尔琪琪格在感谢信中写道，此次落户经历打消了自己多年办理警务业务的心理顾虑，也真切感受到当下政务服务越来越人性化、便民化，惠民政策让老百姓办事更加方便暖心。（记者 景丽君 通讯员 杨婷婷）