9月8日21时40分，若羌县枣乡大道路边，一位老人独自徘徊，神情茫然无助，路过的热心群众细心察觉异常，判断老人疑似深夜迷路，当即拨打了报警电话求助。
　　接警后，若羌县公安局专业巡逻防控大队民警迅速驱车赶赴现场。面对神色慌张、情绪不安的高龄老人，民警全程俯身轻声沟通，耐心安抚其焦灼的情绪，缓缓询问个人及家庭相关信息。经沟通了解到，老人今年已97岁高龄，子女常年在外务工，老伴不久前前往库尔勒暂住，此后老人便独自居家生活。
　　当晚，她出门散步遛弯，不曾想夜色昏暗、路况陌生，不慎迷失了回家的路。由于老人年事已高，日常并未配备手机，无法联系亲属、自主求助，情急之下只能在路边茫然徘徊，万幸的是，老人清晰记得自家住址。
　　确认清楚情况后，民警温柔地对老人说道：“奶奶，我们送你回家。”随后，小心翼翼搀扶老人坐上警车，平稳安全驾驶，将老人一路护送回家。顺利抵达熟悉的家中，老人悬着的心终于落了地，内心满是感激，紧紧握着民警的手连连道谢，再三盛情邀请民警进屋落座休息，以此表达诚挚谢意。
　　临别时，民警叮嘱老人：尽量不要独自外出，日常出门要随身携带联系方式、家庭住址等信息，遇到困难第一时间求助路人或报警，保障出行安全。（记者 景丽君 通讯员 史博 张品程 范琦辉）