加强部门联动协同,持续纠治巴州旅游市场乱象
为持续规范旅游市场经营秩序,切实维护游客合法权益,8月25—27日,巴州文旅、公安、交通、市场监管四部门开展旅游市场联合专项执法检查,集中纠治导游乱象、强迫购物、涉旅安全、服务纠纷等突出行业乱象。发现景区安全隐患1处,要求限时整改。发现即将迁址的一家旅行社并提示及时到管理部门变更报备新经营地址。
本次联合检查各部门围绕各自职能,聚焦旅行社合同违规、导游服务不规范等问题;旅游团队强迫交易、寻衅滋事等违法行为;旅游包车私自改线、从业人员串通违规;虚假宣传、价格欺诈、欺客宰客等涉旅问题,先后对四运旅行社、梨城青年旅行社、金胡杨旅行社、疆域旅行社、青年旅行社库尔勒分社、库尔勒市体育公园、博斯腾湖莲海世界进行实地检查,通过查询合同档案资料、实地验证安全落地要素、当面询问当事人疑点,要求各涉旅企业守住底线,强化安全意识,提升经营水平,规范经营行为。
对于即将到来秋季黄金旅游季,我州将持续加大导游乱象强迫购物等涉旅项目的巡查执法力度,强化行业自律管理,从合同履行、流程合规、安全措施、虚假宣传、非法招揽等环节压实涉旅企业经营主体责任,规范旅游服务流程,全力营造安全、诚信、有序、舒心的旅游环境。(记者 周海霞 通讯员 安梅)
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